Ciepłownictwo swoje zyski opiera na sprzedaży ciepła. Umiarkowana zima, kiedy zapotrzebowanie na ciepło jest mniejsze, wcale nie jest dobrym zjawiskiem dla ciepłowni, które mają wysokie koszty prowadzenia działalności – mówi w rozmowie z Mariuszem Marszałkowskim z POLON.PL Monika Gawlik, dyrektor departamentu rynków energii elektrycznej i ciepła w Urzędzie Regulacji Energetyki.